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回复“HK”开头的退订短信不会被换卡

2019-08-15 13:07:33来源:励志吧0次阅读

东快讯(记者夏菁)“只要编辑发送短信‘HK×××××’到10086,你的手机SIM卡就会被复制,本卡将不能用。”近日,这样的“警告”信息刷遍朋友圈、微博等。昨日,东南快报记者从中国移动福建公司了解到,我省目前不支持“HK”指令的换卡操作,用户回复HK开头的退订短信,在我省不可能被换卡,截至目前也暂未收到关于此类事件的咨询投诉。“‘您好!您已成功订购中国移动无线TV业务,标准资费118元/月。如需退订请编辑短信HK×××××到10086。中国移动’。如果你一旦收到这样的短信,绝对不能回复。”近日,不少市民的朋友圈或者微博就被这样一条“警告”刷屏了。这条“警告”说,回复的指令其实是换卡,这样一来,自己的卡就被停用了,而骗子就激活了新卡,号码绑定的支付宝、微信支付都危险了! 随后,有媒体报道说,在北京,回复“HK”的短信确实可换卡,但需二次确认,而在广州却是“口令错误”。但截至目前,中国移动福建公司暂未收到客户关于此类事件的咨询投诉。 据了解,中国移动福建公司从业务管理方面对换卡业务有严格的规定,首先,换卡流程的业务代码不是HK,我省目前也不支持“HK”指令的换卡操作。其次,我省目前执行的自助换卡操作,需经客户进行二次验证码确认方可激活成功。 “我省目前执行的自助换卡操作中,二次验证码由系统下发至客户的旧卡,却需要由新卡回复验证码确认后方可激活。”中国移动福建公司相关人士称,也就是说,客户如需成功换卡,需同时拥有新、旧两张号码卡方可完成操作。 不仅如此,中国移动福建公司在换卡中的互动短信内容相当清晰,如,“本次操作验证码:XXXX,如果确认换卡,请您在24小时内使用临时号码XXXXXXXXXXX回复‘Y’+4位验证码到10086902,或直接在本条短信直接回复。不回复或回复其他为取消换卡操作。” 因此,客户只要按照中国移动福建公司的业务要求操作,是不可能上当受骗的。 “订购业务和退订业务都有二次确认。”上述人士称,所有包月类增值业务订购均有二次确认,即客户发送订购短信后,系统会下发二次确认短信后,客户在规定时限内回复任意短信,即可订购成功。而客户退订业务时,可通过发送0000至10086,查询自己所订购的包月类增值业务,如需退订直接回复业务序号后,系统会下发二次确认短信后,客户在规定时限内回复任意短信,即可退订成功。 中国移动也已提醒用户,以后接收到陌生链接、信息时,要看清内容再点击、回复。此外,运营商不会胡乱替用户开通新业务,所有业务操作会有二次确认,如非本人操作,请勿回复。如有疑问,可拨打10086,向客服确认。小孩流鼻血吃什么好
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